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목요일, 12월 26, 2024

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24.10.17.목 Easy Writing 이메일: 화난 손님에게 보낸 본사의 답변

go through [명사]를 겪다 <= 터널을 통과하는 느낌, especially struggle or challenge, we often say go through something
저희 웹사이트는 약간의 변화를 겪고 있습니다.
Our website is going through some changes.
그녀는 고통을 겪어야만 했어.
She had to go through the pain.
우리 비행기는 구름을 통과하고 있습니다.
Our plane is going through the clouds.
matter 문제, 사안 <= less problematic than problem and issue
inconvenince 불편
standard 기준
complimentary 무료의
gesture 제스춰
will 의지
good will 호의
let someone know [명사] <= 캐주얼
bring [명사] to one’s attention = [명사]를 누군가에에 알려주다.
그걸 저희에게 알려주셔서 감사합니다.
Thank you for bringing it to our attention.
거주자 한 분이 이 문제를 저희에게 알려줬어.
One of the resident brought this issue to our attention.
A resident brought this matter to our attention.
struggle <= 고생한다는 뉘앙스
strive for [명사]를 얻기 위해 노력하다 <= 굉장히 노력한다; 최선을 다하고 열정을 다한다는 느낌
저희는 뛰어나지기 위해서 정말 최선을 다합니다.
We strive for our excellence.
우린 더 나은 미래를 위해 노력해야만 해.
We have to strive for a better future.
We must strive for a better future.
get in touch with [목적어]와 연락하다.
나 드디어 그 가수와 연락이 됐어.
I finally got in touch with the singer
어떤 질문이라도 있으면
If you have any questions,
If you have any questions,
저에게 언제든지 연락주세요.
please get in touch with me anytime.
feel free to get in touch with me.
[Five Fabulous Sentences]
해당 문제를 저희에게 알려주셔서 감사합니다.
Thank you for bringing this matter to our attention.
고객님이 겪으셔야 했던 불편과 실망감을 듣게 되어 유감입니다.
We’re sorry to hear that you had to go through such inconvenience and frustration.
이건 저희가 목표로 하는 기준이 분명 아닙니다.
This is certainly not the standard we strive for.
저희 매니저가 곧 고객님께 연락을 드릴겁니다.
Our manager will get in touch with you soon.
호의의 표시로 다음 방문 때 쓰실 수 있는 식사권을 받아주세요
Please accept a complimentary meal on your next visit as a gesture of good will.
[QUIZ]
너 부장님이랑 연락됐니?
Did you get in touch with your boss?
출처 EBS 반디 오디오어학당 5dang.ebs.co.kr 이지 라이팅 Easy Writing 이메일: 화난 손님에게 보낸 본사의 답변 A Response Email from the Comapny to the Angry Customer

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