스팸전화 차단 정부 서비스
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두낫콜이란?
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서비스 운영자
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유효 기간 및 업무 반영
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두낫콜 업데이트
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두낫콜 서비스 등록하는 법
1. 마케팅 목적의 전화를 차단할 수 있는 두낫콜 알아보기
• 고객이 원치 않는 금융회사로부터 영업 목적의 광고성 전화·문자를 거부할 수 있도록 구현한 시스템
•
마케팅 목적 이외의 계약 유지를 위해 필요한 전화는 차단 대상이 아님
2. 서비스 운영자 및 유효기간, 전화 문자 거부 신고 후 처리기간 알아보기
(1) 두낫콜 서비스 운영자: 공정거래위외원회 주관
(2) 서비스 지원 부서: 한국소비자원 운영
(3) 전화 문자 거부 유효 기간: 신청일로부터 2년 간
(4) 전화 문자 거부 신고 후 업무 반영: 신청하고 최대 2주간 전화가 걸려 올 수 있음(업데이트를 2주에 한 번 함)
3. 두낫콜에 다시 서비스 신청해야 하는 경우 알아보기
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신청일로부터 2년이 지나면 다시 전화번호 업데이트
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전화번호가 변경되면 업데이트
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두낫콜 전화번호 등록을 했더라도 그 후에 금융회사 영업점 등에서 마케팅 연락에 대한 동의하였다면 마케팅 연락이 다시 올 수 있으니 다시 전화번호 업데이트
4. 두낫콜 서비스 등록하는 법
(1) 아래 두낫콜 홈페이지 바로가기 링크 클릭하기
(2) “소비자(Counsumer)”에서 마우스를 가져가면 “수신거부 등록” 나오면 클릭하기
(3) “수신거부 등록신청” 클릭하기
(4) “약관동의” 하고 개인정보 인증합니다.
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(5) 이제 두낫콜에 전화 문자 거부가 정상적으로 등록되었습니다.
5. 두낫콜 홈페이지 바로가기
(1) 두낫콜 사이트 전화/문자 거부 신고 바로가기 링크
https://www.donotcall.go.kr/teldeny/
이상으로 전화 문자 스팸 전화거부를 위해 두낫콜 사용하는 방법에 대해 알아보았습니다.
