비즈니스 세계에서 CLV(Customer Lifetime Value)를 이해하고 극대화하는 것은 장기적인 성공을 위해 매우 중요합니다. CLV는 고객이 전체 관계를 통해 비즈니스에 제공하는 총 가치를 나타냅니다. 이는 초기 구매를 넘어 고객이 회사에 참여하는 동안 고객이 창출한 이익을 포함합니다. 기업은 CLV를 효과적으로 활용함으로써 기존 고객을 유지하고 신규 고객을 유치하며 지속 가능한 성장을 추진하는 전략을 개발할 수 있습니다.