12월 1일
공모주 에이텀을 시가 매도하려고 했으나
하나증권 MTS 렉으로 인해 실패…! 😵💫
하여 12월 4일 하나증권에 전산장애 보상접수를 하였고,,,
드디어 12월 23일,
3주 만에 보상에 대한 처리 전화를 받을 수 있었습니다.
우선
하나증권
에서
전산장애 발생 시
어떻게 보상접수 신청을 해야 하는지 설명부터…^ㅡ^
✅ 하나증권 전산장애 보상접수 신청 방법
보상 관련 접수는 모바일 어플이 아닌
하나증권 홈페이지
http://www.hanaw.com
에서 가능합니다.
① 하나증권 홈페이지 접속합니다.
② 상단 우측에 있는
금융서비자보호
에 마우스를 갖다 대면
아래 뜨는 메뉴들 중
전자민원 > 전자민원 신청
을 클릭하여 민원을 접수합니다.
| 제목 | 에이텀 공모주 매도시 서버 불안정으로 늦게 매도함. |
| 내용 | 공모주 에이텀 상장일날 9시에 매도하려고 했으나 앱 접속이 원활하지 못해 한참 뒤에 매도했습니다. |
이번에는 따로 화면 캡처를 해놓지 않았음에도 불구하고 보상을 받을 수 있었습니다.
하지만,
증권사에 따라
화면 캡쳐 사진이 필수
인 곳도 있으니
증권사 어플을 이용하다 렉이 발생한다면?
무조건 캡처부터 하시길~!!!
✅ 하나증권 전산장애 보상 후기
보상 처리를 전화받은 연락처는
02-3771-7370
입니다.
알아보니
02-3771로 시작하는 번호가
하나증권 민원 관련 번호 같더라고요.
그러니 02-3771로 시작하는 번호는 무조건 꼭 받으세여.
보상 제시 금액은 시가 56,900원에서 매도가격을 뺀 차액.
이 금액에 대해 수용할 경우
보상은 2-3주 안에 하나증권 계좌로 이루어진다고…~
그래서 알겠다 하고
약 4,000원 정도를 보상
받기로 했습니다.
귀찮아서 안 하려다 접수한 건데,
아이스 아메리카노 값은 벌었네요
하나증권이 다른 증권사보다 공모주 수수료를 훨씬 많이 떼가서 불만이었는데,
일 처리 하나는 확실하네 ㅋ
투자에 대한 지식이 많이 미흡한 자가 개인적인 생각을 적은 것이니
혹여나 잘못된 부분이나 다른 의견이 있으시다면 코멘트로 친절히 알려주시면 감사하겠습니다✩⡱
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